Prima di contattarci, ecco le risposte alle domande più frequenti:

Domanda: La villa è disponibile dal … al … ?
Risposta: È possibile controllare il calendario della villa presso questa pagina web.

Domanda: Quali sono gli orari del check-in e check-out?
Risposta: Il check-in è dalle 15 alle 18, il check-out è dalle 8 alle 10. La villa è grande e richiede molto tempo per essere pulita, vi chiediamo gentilmente di non arrivare prima delle 15.

Domanda: Possiamo stare un weekend o una notte?
Risposta: In alta stagione il soggiorno minimo è di 7 notti; l’arrivo e la partenza devono essere di sabato o domenica. In bassa stagione il soggiorno minimo è di 2 notti e le partenze/arrivi non sono vincolati.

Domanda: Posso prenotare una camera?
Risposta: Villa Raffaelli è una casa vacanze e si affitta per intero, non possiamo affittare le camere singolarmente.

Domanda: Quante persone possono soggiornare?
Risposta: La struttura può ospitare comodamente fino a 12 persone ma sono disponibili letti aggiuntivi.

Domanda: C’è la colazione o un ristorante?
Risposta: Il servizio chef è a chiamata solo su prenotazione e con soggiorno minimo di 2 notti, Villa Raffaelli è una casa vacanze, non ha un ristorante e non offre area ristoro e/o colazioni.

Domanda: È possibile organizzare una cena o un pranzo con uno chef? Oppure una cooking class?
Risposta: Certamente! Collaboriamo con chef esterni, ognuno con il proprio stile e menu, che possono preparare e servire le pietanze direttamente in villa. Potete scegliere lo chef che preferite consultando i menu disponibili su villaraffaelli.it/menu. È possibile anche organizzare una cooking class, per imparare a cucinare piatti tipici sotto la guida di uno chef professionista.

Domanda: Potete aiutarci a prenotare un ristorante in zona?
Risposta: Sì, possiamo aiutarvi a prenotare un pranzo o una cena in un ristorante consigliato. Abbiamo una lista di ristoranti selezionati nella zona, consultabile qui: villaraffaelli.it/explore.

Domanda: Posso venire per una sessione di massaggi o yoga, o una lezione di cucina?
Risposta: Tutti i servizi sono a chiamata solo su prenotazione e con soggiorno minimo di 2 notti richiesto.

Domanda: Possiamo prenotare un taxi da/per la villa?
Risposta: Sì. Scrivici l’orario e il luogo di partenza (aeroporto, stazione di Lucca o Pisa, ecc.). Contattiamo un autista di fiducia, ti mandiamo il preventivo e, se ti va bene, confermiamo noi.

Domanda: Ci sono taxi in zona disponibili all’ultimo minuto?
Risposta: Nella Garfagnana i taxi sono pochi. Ti consigliamo di prenotare almeno 24 ore prima, soprattutto di sera o nei weekend. Se serve, chiedici e verifichiamo subito.

Domanda: Potete fare la spesa per noi prima dell’arrivo o durante il soggiorno?
Risposta: Certo. Mandaci una lista, compriamo noi al supermercato di fiducia, troverai tutto in cucina.

Domanda: Cosa devo portare e/o comprare per la casa?
Risposta: La cucina è fornita di svariati utensili ed elettrodomestici ma non ci sono condimenti o cibo di alcun tipo, troverete un rotolo di carta assorbente e qualche spray per pulizia. I bagni sono forniti di phon e sapone corpo/shampoo, e di un rotolo di carta igienica per WC.

Domanda: Devo portare biancheria per i letti e/o asciugamani?
Risposta: No, i letti sono forniti di biancheria, e troverete asciugamani sia per i bagni che per la piscina.

Domanda: Fa caldo/freddo? C’è il riscaldamento/l’aria condizionata?
Risposta: Grazie alla posizione della villa, situata nella verde valle della Garfagnana, le estati sono generalmente più fresche rispetto ad altre zone della Toscana. Gli antichi muri in pietra, molto spessi, impediscono al caldo di penetrare all’interno, rendendo superfluo l’uso dell’aria condizionata. Durante l’inverno, il riscaldamento è sempre attivo, garantendo un ambiente caldo e confortevole.

Domanda: Dove possiamo fare shopping? Quale è il supermercato più vicino? Ci sono ristoranti in zona?
Risposta: Consigliamo di fare la spesa al CONAD Superstore di Gallicano mentre siete in viaggio verso Villa Raffaelli. In alternativa, potete trovare un supermercato COOP a Pieve Fosciana oppure un CONAD e un CONAD City (più piccolo) a Castelnuovo di Garfagnana. Per quanto riguarda i ristoranti, le opzioni più vicine si trovano a Castelnuovo di Garfagnana e Barga. Fosciandora, invece, è un piccolo e tranquillo borgo di montagna senza negozi o ristoranti, ma offre un’esperienza autentica immersa nella natura con panorami mozzafiato.

Domanda: Possiamo venire senza auto? Ci sono trasporti pubblici?
Risposta: È altamente sconsigliato arrivare senza auto, in quanto i trasporti pubblici nella zona sono limitati. Tuttavia, possiamo aiutarvi facendovi trovare la spesa di alimentari prima del vostro check-in, così da rendere il vostro arrivo più comodo. Una volta in villa, potrete rilassarvi e godervi la natura all’interno dei confini del borgo di Fosciandora e della proprietà.

Domanda: La strada per arrivare alla villa è stretta o difficile da percorrere?
Risposta: L’ultimo tratto è una strada di montagna tipica un po’ tortuosa ma tutta asfaltata. Non è larga, come molte vie qui, però non è proibitiva. In Toscana abbiamo visto di peggio. Con prudenza si guida bene, noi la facciamo ogni giorno. Vi avvertiamo di non prendere le strade che arrivano alla villa dal mare (Arni, Passo del Vestito), da Aulla o da San Pellegrino in Alpe (Passo delle Radici). Passate per Lucca e farete la strada più trafficata ma più semplice. Le altre vie sono tortuose, difficili ma regalano panorami incredibili. Decidete voi.

Domanda: Dove possiamo parcheggiare l’auto? C’è posto?
Risposta: La villa dispone di un parcheggio privato proprio davanti all’ingresso. Ci possono stare tranquillamente 2 SUV affiancati l’uno all’altro + un terzo veicolo. È importante non bloccare la strada che continua sopra alla villa, in quanto è una strada pubblica. Nel caso non ci sia spazio a sufficienza per tutti, c’è un parcheggio pubblico con tanto spazio sempre a disposizione a 50 metri dalla villa.

Domanda: La villa è adatta a persone con handicap motori e/o anziani?
Risposta: Sconsigliamo la villa a persone con difficoltà motorie, poiché si tratta di un’antica dimora del 1500 con scale, piccoli gradini e pavimenti in pietra irregolari. La struttura storica presenta diversi impedimenti che purtroppo non la rendono facilmente accessibile a tutti. Per gli anziani con difficoltà a salire le scale, è disponibile una camera matrimoniale con bagno al piano terra, che può rendere il soggiorno più agevole.

Domanda: Ci sono costi aggiuntivi da pagare? Corrente, acqua, riscaldamento, legna per il fuoco e pulizie sono incluse?
Risposta: È tutto incluso nel prezzo, tranne la tassa di soggiorno che viene imposta dall’Unione dei Comuni della Garfagnana. L’uso delle risorse deve comunque rientrare nei limiti di un consumo responsabile e conforme al buon senso. Spese di pulizia extra non sono incluse nel prezzo (ad esempio un cambio di lenzuola del letto, o di asciugamani).

Domanda: Quando e quanto spesso viene pulita la casa?
Risposta: La casa viene pulita prima del vostro checkin e dopo il vostro checkout, e le spese di pulizia sono incluse nel prezzo. Gli asciugamani del bagno vengono cambiati una volta alla settimana (ogni 7 notti) in caso di soggiorni lunghi. Eventuali richieste extra non sono incluse nel prezzo.

Domanda: Posso portare animali domestici?
Risposta: Gli animali domestici sono generalmente ben accetti, ma vi chiediamo di informarci in anticipo. La villa è completamente recintata e non possono fuggire, tuttavia è importante tenere presente che eventuali danni causati saranno a carico degli ospiti. La villa è arredata con mobili antichi di valore, il giardino è ben curato, quindi vi invitiamo a valutare con attenzione il comportamento del vostro animale prima di portarlo con voi, per evitare inconvenienti che potrebbero compromettere la vostra esperienza di soggiorno.

Domanda: Posso ricaricare la mia auto elettrica? C’è una colonnina di ricarica?
Risposta: La villa dispone di un Tesla Wall Connector Type 2 e di una presa Schuko per la ricarica dei veicoli elettrici. Per soggiorni di almeno 7 notti, la ricarica è inclusa, nei limiti di un consumo responsabile e conforme al buon senso.

Domanda: Quanto dista Firenze/Pisa/Lucca/Bologna/Cinque Terre/Viareggio?
Risposta: Considerando un traffico medio la villa dista 45/50 min. da Lucca, 75/90 min. da Pisa, 120 min. da Firenze, 150 min. da Bologna,  130 min. dalle Cinque Terre, 75 min. da Viareggio.

Domanda: Quali sono le attività da fare in zona? Ci sono borghi da visitare, ristoranti consigliati, percorsi trekking o possibilità di noleggiare biciclette? Insomma, cosa possiamo fare durante il soggiorno?
Risposta: La Garfagnana è una terra ricca di natura incontaminata, tradizioni culinarie autentiche e panorami mozzafiato. Se amate il trekking, vi consigliamo di portare con voi degli scarponcini: nei dintorni della villa ci sono diversi sentieri per escursioni a piedi o in e-MTB. È possibile noleggiare biciclette elettriche con consegna diretta in villa o farsele portare direttamente al punto di partenza di un’escursione fuori dal comune di Fosciandora. Per maggiori informazioni su trekking, bici e altre attività, potete consultare questa pagina: villaraffaelli.it/explore. Se invece preferite un’esperienza più rilassata, la zona è ricca di borghi storici da visitare e di ottimi ristoranti dove gustare la cucina locale. Tutto è elencato nel link sopra!

Domanda: Possiamo aggiungere amici dopo aver prenotato?
Risposta: No, vi chiediamo di includerli nella prenotazione iniziale. Il costo rimane invariato, ma tutti gli ospiti devono essere registrati per il check-in. Non è possibile aggiungere persone liberamente dopo l’arrivo.

Domanda: Si possono fare feste? Se si, si può festeggiare fino a tardi?
Risposta: Nei limiti della decenza e nel rispetto delle leggi locali, vi chiediamo di abbassare la musica a un volume adeguato. Finora non abbiamo mai ricevuto segnalazioni, ma è importante rispettare l’ambiente circostante e la villa, facendo attenzione a non arrecare danni. Si tratta di una villa originale del 1500, non una discoteca. Non sono ammessi ospiti esterni non registrati al check-in.

Domanda: È possibile organizzare un matrimonio in villa?
Risposta: Sì, ma solo se legato a un soggiorno di almeno 7 notti. Il numero di invitati non può superare il numero massimo di persone che possono soggiornare in villa, quindi si tratta esclusivamente di matrimoni piccoli e privati. Si applicano costi aggiuntivi per l’evento, oltre a eventuali spese per allestimenti, catering o altri servizi.